Пам’ятаєте, я писав, що затримується доставка в Україну посилок з iherb.com. Так ось, вирішив я запитати, чи в одного мене така проблема, чи у всіх, хто замовляв доставку в Україну.
У відповідь доволі швидко отримав листа з поясненнями:
DP has been reporting a back log in customs as they do an audit. This may also be affecting the mail that transits through their system. We have requested an update from them.
Тобто хвилюватись немає причин – затримки у всіх.
Разом з тим я більш детально дізнався, як доставляються такі посилки…
Спочатку вони летять службою DHL у Німеччину, а потім передаються на доставку державній пошті DP (Deutsсhe Post).
Перший етап доставки проходить дуже швидко, а от затримки найчастіше відбуваються вже при доставці на другому етапі.
Що цікаво, в Європу без проблем можна замовити по DHL (приватна служба доставки). Замовляючи таким чином в Україну, Ви 100% потрапляєте на митницю, де часто краще відмовитись від посилки взагалі, аніж платити мито і податки…
Заказываю с Айхерб часто. Что-то причину они назвали очень странную.Действительно раньше на посылках, которые приходили быстро (11 дней) стояла отметка дойчепост, а сейчас на тех, что идут по 35дней – Швейцарской почты. Очень хочется верить, что посылочки снова будут идти быстро, насколько я знаю в DHL есть служба поддержки потребителей и туда можно позвонить, чтобы узнать когда снова можно ожидать более быстрой доставки или может Вы вкурсе?
Мені останній раз через Швецію прийшло, може Ви це мали на увазі?) Тому і довше.)
Тобто мені причину назвали не зовсім правильну
А з DHL немає сенсу зв’язуватись, вони свої послуги виконують справно, проблеми починаються – коли посилки передаються на державну службу)
Подскажите, я сделала заказ 11 июня и до сих пор не получила посылку(( Это связано с немецкой таможней?
Я думаю ні.
Я ж писав – зараз йде через Швецію.